次元集隐私政策

更新日期：2026年7月23日　生效日期：产品正式上线之日

广州君安潮次元科技技术有限公司（以下简称“我们”）重视个人信息和隐私保护。本政策说明在用户使用次元集时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护个人信息，以及用户如何行使相关权利。

一、适用范围

本政策适用于次元集官网、小程序及我们明确适用本政策的相关服务。第三方支付、物流、微信授权等服务由相应第三方独立提供，其个人信息处理活动适用其自身规则。

二、我们处理的信息

1. 账号与基础资料：微信昵称、头像、OpenID 或其他账号标识，用于登录、识别用户和展示账号信息。
2. 交易与订单信息：商品、金额、支付状态、订单编号、发票信息和售后记录，用于完成交易、对账和售后。
3. 收货信息：收货人姓名、手机号码、地区和详细地址，用于配送商品。该类信息可能属于敏感个人信息，我们仅在履约必要范围内处理。
4. 设备与日志信息：设备型号、操作系统、网络信息、访问时间、页面记录和异常日志，用于保障安全、排查故障和防止欺诈。
5. 收藏与互动信息：赏袋、收藏、浏览、点赞及用户主动发布的内容，用于提供对应功能。
6. 客服信息：用户主动提交的文字、图片、订单编号和沟通记录，用于处理咨询、投诉和争议。

三、处理目的与法律依据

我们基于取得同意、订立或履行合同所必需、履行法定义务、应对公共卫生或紧急情况，以及法律规定的其他基础处理个人信息。我们遵循目的明确、最小必要、公开透明和安全保障原则，不收集与服务无关的信息。

四、设备权限

根据具体功能，我们可能申请相册或相机权限用于上传售后凭证、发布图片或扫码；申请通知权限用于接收订单状态；申请剪贴板仅在用户主动粘贴内容时使用。拒绝非必要权限不影响基础浏览功能。权限可在设备或微信设置中关闭。

五、Cookie 与类似技术

官网可能使用必要的本地存储或 Cookie 维持基础功能、记录语言或安全状态。我们不会仅为广告画像而在未告知的情况下使用非必要追踪技术。

六、委托处理、共享与提供

为完成登录、支付、配送、云服务、安全风控或客服，我们可能向相关服务商提供最少必要信息，并通过协议要求其依法保护个人信息。例如向物流服务商提供收货信息，向支付机构传递订单号与金额。除获得单独同意、履行法定义务或法律另有规定外，我们不会向无关第三方提供个人信息，也不会出售个人信息。

七、公开披露

除用户主动公开发布的内容外，我们原则上不会公开披露个人信息。如确需公开，将依法告知目的、类型和可能影响，并在需要时取得单独同意。

八、信息存储

个人信息原则上存储在中华人民共和国境内，并仅在实现目的所必要期限或法律法规要求的期限内保留。期限届满后，我们将删除或匿名化处理，法律另有要求或技术上难以立即删除的除外。

九、安全保护措施

我们将采取访问控制、传输保护、权限管理、日志审计、备份和应急响应等合理措施。互联网环境不存在绝对安全，如发生可能影响用户权益的安全事件，我们将依法采取补救措施并履行通知或报告义务。

十、用户的个人信息权利

用户可依法请求查阅、复制、更正、补充或删除个人信息，撤回同意，限制或拒绝特定处理，申请注销账号，并要求解释个人信息处理规则。撤回同意不影响撤回前基于同意进行处理的效力，也不影响我们基于其他合法基础继续进行必要处理。

十一、账号注销

用户可通过上线后的账号设置或客服申请注销。为保障安全，我们可能核验身份。注销完成后，我们将停止提供账号服务并依法删除或匿名化相关信息，但法律要求保存的交易记录等信息除外。

十二、未成年人个人信息

未成年人应在监护人指导下使用服务。对于不满十四周岁未成年人的个人信息，我们将依法取得监护人同意，并采取更严格的保护措施。监护人可联系我们查询、更正或删除相关信息。

十三、政策更新

我们可能因服务、技术或法律要求更新本政策。重大变化将通过显著页面、弹窗或其他适当方式提示，并在依法需要时重新取得同意。

十四、联系我们